Cancel online
You can cancel from Settings → Manage Plan without contacting support. PostQuickly opens the secure Stripe billing portal, where you confirm the cancellation. If you subscribed in the iPhone app, Apple manages that subscription: cancel it in iPhone Settings → Apple ID → Subscriptions.
What cancellation does
Cancellation stops future automatic renewals. It does not immediately remove paid access. Your plan, quota and connected accounts remain available until the exact end date confirmed by the payment provider.
Scheduled posts
Scheduled posts are not silently deleted. Posts scheduled after paid access ends remain saved, but they require an active plan before they can publish.
Resume, refunds and account deletion
You can resume through the same billing portal before access ends. Cancellation is separate from a refund request and from deleting your PostQuickly account. If you are genuinely dissatisfied, you may request a full refund of your most recent PostQuickly payment. We aim to review and initiate approved requests within 24 hours.
Confirmation
PostQuickly shows an ending subscription only after receiving confirmation from the payment provider (Stripe on the website, Apple in the iPhone app). Keep the provider confirmation for your records. For billing help, contact quickpost.help@outlook.com.
Politique d’annulation
Annuler en ligne
Vous pouvez annuler dans Paramètres → Gérer le forfait, sans contacter le soutien. PostQuickly ouvre le portail de facturation sécurisé de Stripe, où vous confirmez l’annulation. Si vous vous êtes abonné dans l’app iPhone, Apple gère cet abonnement : annulez-le dans Réglages iPhone → identifiant Apple → Abonnements.
Effet de l’annulation
L’annulation arrête les renouvellements automatiques futurs. Elle ne retire pas immédiatement l’accès déjà payé. Votre forfait, votre quota et vos comptes connectés demeurent accessibles jusqu’à la date exacte confirmée par le fournisseur de paiement.
Publications programmées
Elles ne sont pas supprimées silencieusement. Celles prévues après la fin de l’accès demeurent enregistrées, mais nécessitent un forfait actif pour être publiées.
Reprise, remboursement et suppression
Vous pouvez reprendre l’abonnement depuis le même portail avant sa fin. L’annulation, une demande de remboursement et la suppression du compte PostQuickly sont trois actions distinctes. Si vous n’êtes réellement pas satisfait, vous pouvez demander le remboursement complet de votre paiement PostQuickly le plus récent. Nous visons à examiner et lancer les demandes approuvées en moins de 24 heures.